臨終祝禱
在生命將盡的時刻，我們陪伴家屬以祝禱安定心緒。禮儀專員提供二十四小時臨終準備與相關事務諮詢，讓每一項準備都在平靜中完成。
查看服務內容
- 二十四小時臨終準備及相關事務諮詢，服務專線 0800-800-818 全年無休。
- 生前殯葬服務契約內容說明。
- 協助臨終準備及應辦理事項。
- 協助辦理相關手續及證明文件之申請（家屬應備身分證件暨申請死亡證明等相關文件）。
突逢變故，難免心慌失措
※在醫師宣佈噩耗或不幸意外發生， 0800-800-818 為公司24H客服專線，您可放心託付，由我們做最完善的禮儀服務服務。
接體安置
無論何時何地，接獲通知後即刻出發。禮儀專員與接體人員以最恭敬的態度接運遺體並妥善安置冰存，以十字安息被覆蓋，讓摯愛在安息中等候禮拜。
查看服務內容
- 二十四小時接體服務 0800-800-818，家屬可隨伺在側。
- 安排接體車一輛、接體人員二名，由禮儀專員一名協同接運遺體。
- 遺體安置、遺體冰存（備遺體袋、十字安息被；家屬提供死亡證明）。
- 協助處理初終禮儀事項。
治喪協調與發喪
禮儀人員與家屬代表及神職人員共同商定治喪事宜，從追思禮拜時間、訃聞撰寫到治喪手冊，皆在充分溝通中定案，讓家屬安心參與每一項決定。
查看服務內容
- 協助家屬選擇追思禮拜、火化及安放入塔時間。
- 殯葬禮儀服務契約內容說明、殯葬消費權益說明。
- 禮儀人員與家屬代表及神職人員就治喪期間相關事宜進行溝通協調。
- 訃聞協助撰寫（二折式訃聞印製 200 份、程序表印製 200 份）。
- 亡者生平事略協助撰寫、擬定治喪手冊。
- 協助請領死亡證明書；代辦火化許可證申請、辦理禮廳預訂。
入殮禮拜
由牧師主禮，在詩歌、祈禱與讀經聲中為摯愛沐浴、更衣、修容並安然入殮。白色十字棺與十字安息被，讓儀式莊重而安詳。
查看服務內容
- 遺體退冰；遺體沐浴、更衣、化妝（修容）。
- 遺體入殮禮拜：詩歌、祈禱、讀經、祝禱（家屬參與）。
- 神職人員（牧師）一人主禮；化妝師一人、入殮師三人。
- 西式火化棺木一具（白色十字棺）。
- 壽衣或教會服（含鞋、襪、帽、手套）。
- 棺內物品組（依個人喜愛）、十字安息被一件。
安息禮拜
由神職人員主持追思告別禮拜，在詩歌、讀經與證道中追述生平，引導家屬及教友為逝者祝禱，在鮮花與樂聲中留下最溫柔的記憶。
查看服務內容
- 由神職人員（牧師）主持追思告別禮拜，引導家屬及教友為逝者祝禱。
- 禮拜程序：序樂（司琴）、昭示、詩歌、禱告、讀經、信息、證道、生平追述、默禱追思、家屬致謝、祝福（流程將與牧師討論後確認）。
- 服務人員六人、西樂（電子琴）一人。
- 告別追思會場佈置（80 人內）：20 尺鮮花式場、20 吋相片或大圖輸出、十字花一式、司儀台一式。
- 燈光、布幔、地毯、椅套；音響、燈光設備、牌樓、收付處；致謝、流程看板造景。
- 孝服（黑孝服或白袍全數提供）、脸花、杯水、紙巾。
告別禮
瞻仰遺容、獻花、封棺與移柩，出殯行列在牧師引領下莊嚴前行，並向來弔親友辭謝，送摯愛走完最後一程。
查看服務內容
- 瞻仰遺容、獻花、封棺。
- 移柩、辭（謝）客。
- 出殯行列：十字架—牧師—遺照—棺木—遺族—親友。
- 扶棺四人、靈車一輛、禮車（7 人座）一輛。
火化禮拜
禮儀人員與家屬恭送靈柩至火化場，火化前由神職人員引領家屬、教友及親友為逝者禱告祝福，在平靜中目送摯愛化作永恆。
查看服務內容
- 禮儀人員及家屬恭送靈柩至火化場（依各地區火化場規定）。
- 火化前由神職人員引導家屬、教友為逝者禱告祝福。
- 除服、揀骨、封罐。
- 高級骨灰罐（黑花崗或珍珠白玉或其他同級品），含刻字、銅像、描金及骨灰罈包巾。
- 神職人員（牧師）一人、禮儀專員一人、鮮花一束。
安放禮拜
牧師與禮儀專員陪同家屬，將靈灰安放入塔、永久安息，並引領家屬禱告祝福，讓思念有了永恆的歸宿。
查看服務內容
- 協助家屬辦理遺体認領手續，接運遺體至入殮室入殮（館內）。
- 偕同誦經人員引導家屬舉行接靈位儀式，準備進行奠禮。
- 請司儀或誦經人員引導家屬行告靈禮。
- 誦經人員引導家屬進行奠禮誦經，為逝者超渡。
- 五人西樂隊一組現場演奏，營造整體氣氛，專業司儀一名主持家公奠禮，順利進行整場奠禮。
- 兩名專業襄儀協助司儀掌握現場狀況，進行奠禮相關拜奠儀式。
- 在家奠儀式中引導家屬及親戚依序奠拜。
- 在公奠儀式中引導公奠團體依序奠弔。
後續關懷
陪伴往生者走完最後一段路程後，在相關的節日裡，我們將持續以關懷的心，提供您必要的諮詢及追思協助。
查看服務內容
- 核對確認各項費用，由禮儀師向家屬說明費用明細並結清，日後由公司寄送發票給家屬。
- 請家屬親自填寫服務滿意度調查表，表達受服務之滿意度及相關建言之提出。
- 設立客戶申訴專線，處理受服務期間所發生之任何問題。
- 客訴問題經查證後向家屬說明稽核處理結果。
- 因各教會執行禮拜之差異性，相關實施程序與分工得由家屬與禮儀專員協商調整。